Tepe Real Estate Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Tepe Real Estate olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin bilgi güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. İstanbul, Ankara ve Bodrum başta olmak üzere sunduğumuz gayrimenkul danışmanlığı hizmetleri kapsamında, kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK“) ve ilgili yasal mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.
Bu aydınlatma metni, web sitemizi (bundan böyle “Site” olarak anılacaktır) kullandığınızda verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?
Hizmetlerimizi en iyi şekilde sunabilmek adına, bizimle paylaştığınız veya Site’yi kullanımınız sırasında otomatik olarak elde edilen bazı verileri toplamaktayız:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
- Talep ve İşlem Bilgileri: İlgilendiğiniz gayrimenkul türü, lokasyon tercihleri (İstanbul, Bodrum, Ankara vb.), bütçe aralığınız ve iletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz mesajların içeriği.
- Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz, Site üzerindeki gezinme hareketleriniz ve çerez (cookie) kayıtlarınız.
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle ve Hukuki Sebeplerle Topluyoruz?
Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan iletişim formlarının doldurulması, e-posta bültenine kayıt olunması veya çağrı merkezimiz/telefon hatlarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz durumunda elektronik ve fiziksel ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Toplanan verileriniz yalnızca aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
- Gayrimenkul alım, satım ve kiralama taleplerinizin işleme alınması ve sonuçlandırılması,
- Portföyümüzde bulunan ve arayışınıza uygun olan gayrimenkuller hakkında size bilgi verilmesi,
- Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi ve taleplerinize hızlı yanıt verilmesi,
- Açık rızanızın bulunması halinde, yeni projeler, emlak fırsatları ve kampanyalar hakkında ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) gönderilmesi,
- Web sitemizin performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Tepe Real Estate olarak kuralımız, kişisel verilerinizi izniniz olmadan üçüncü şahıslarla paylaşmamaktır. Ancak verileriniz, sunduğumuz hizmetin doğası gereği ve yasal sınırlar çerçevesinde şu taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Bilişim teknolojileri, sunucu barındırma (hosting) ve veri tabanı destek hizmeti aldığımız kurumlar.
- İş Ortakları: Tapu işlemleri, kredi başvuruları ve hukuki süreçlerinizin yürütülmesi amacıyla talep etmeniz halinde ilgili bankalar, eksperler ve hukuk danışmanları.
- Yetkili Kamu Kurumları: Yasal bir zorunluluk doğması halinde, kanunen yetkili resmi merci ve kurumlar.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, güvenli sunucularda saklanmakta ve yalnızca yetkili personelimizin erişimine açık tutulmaktadır.
6. Çerezler (Cookies) Hakkında Bilgilendirme
Web sitemizin daha verimli çalışabilmesi için çerezler kullanmaktayız. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak, zorunlu ve analitik çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
7. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
8. İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Firma Adı: Tepe Real Estate
E-posta: info@teperealestate.com
